eSIM de Yoigo: cómo solicitarla e instalarla

Si eres de Yoigo te contamos cómo solicitar una eSIM y cómo instalarla en tu móvil

La eSIM sigue llegando poco a poco a los operadores españoles de telefonía. Después de Orange, la primera en lanzarse a este mercado, comenzaron a unirse el resto. La última ha sido Yoigo después de que Pepephone, también del grupo MásMóvil, tuviese la eSIM en su catálogo desde hace algunos meses. 

La empresa oferta embedded SIM, una tecnología con la que es más sencillo, entre otras cosas, el proceso de portabilidad. Cambiar de compañía ya no supone esperar la llegada de la tarjeta ni cambiarla por la antigua SIM en el móvil. Todo se hace a través de la red y de los ajustes de tu teléfono. 

Si das el paso y contratas la eSIM de Yoigo no dejes de leer hasta el final. Aquí te vamos a contar todo lo que necesitas saber sobre la SIM virtual que ofrecen a sus clientes. 

Más sobre eSIM

En El Viajero puedes averiguar también qué es la eSIM o qué móviles son compatibles.

Particularidades de la eSIM de Yoigo

  • La eSIM de Yoigo no es compatible con Apple Watch en este momento, para eso es necesaria instalación por aplicación móvil y ahora mismo Yoigo ofrece sólo la opción por código QR.
  • Yoigo ofrece su eSIM gratis, sin coste alguno. Una alternativa atractiva para hacer el cambio de SIM física a virtual y empezar a comprobar sus ventajas.   
  • Una de las diferencias de la eSIM de Yoigo frente a otras compañías es que no permite compartir los datos de tu tarifa. Es decir, mientras con otras empresas de telefonía, puedes usar la eSIM en varios dispositivos, con Yoigo, de momento, no puedes hacerlo. 
  • El QR que te mandan para activar tu tarjeta SIM solo es válido para un uso. Por eso, si quieres instalar la tarjeta virtual en otro dispositivo, tendrás que pedir un nuevo código al operador. Lo mismo pasa si tienes que reinstalar la eSIM. 

Cómo solicitar la eSIM de Yoigo

Para tener una tarjeta virtual hay que pedirla en sus tiendas físicas o a través de cualquiera de los canales de contacto que tienen activados. 

  • En el teléfono 622 (para clientes Yoigo)
  • A través del número 1707 (para teléfonos que no tienen Yoigo)
  • Informándote por SMS 
  • A través de sus perfiles en Facebook o Twitter

Cómo activar mi eSIM de Yoigo

El sistema de activación es muy sencillo, igual que en el caso del otro operador del grupo MasMóvil, Pepephone. En este ejemplo te explicamos cómo hacerlo en un iPhone.

Tiempo necesario: 10 minutos.

El sistema de activación es muy sencillo, igual que en el caso del otro operador del grupo MasMóvil, Pepephone. 

  1. Recibe tu código QR

    Una vez que has pedido tu eSIM la empresa manda un correo electrónico con el número PIN, el PUK y un código QR. 

  2. Comprueba que tienes internet

    Antes de pasar a la activación comprueba que tu móvil dispone de una buena conexión a Internet y que tienes otro dispositivo que te permita ver bien el QR (lo vas a necesitar para escanearlo).

  3. Pulsa en «Añadir plan de datos»

    Para realizar la activación entra en en Ajustes/ Datos móviles/ Añadir plan de datos móviles. Configurar la eSIM de Yoigo en un iPhone

  4. Escanea el código QR

    Escanea, con el dispositivo que quieres tener la eSIM, el código. Otra opción, en caso de que no funcione a la primera, es meter los datos manualmente pulsando el enlace que te aparece en la pantalla. Activa la confirmación introduciendo el código PIN.Escanear QR de eSIM de Yoigo

  5. Selecciona si quieres usar la eSIM para voz, datos o ambos

    Elige si quieres usar este plan sólo para datos, para voz o ambos. Si tienes dos SIM, elige también el plan principal.

Dispositivos compatibles con la eSIM de Yoigo 

De momento, la eSIM de Yoigo solo es compatible con los siguientes modelos (ver tabla). Si quieres ver la lista más actualizada, puedes hacerlo en modelos de móviles compatibles con la eSIM.

FabricanteModeloeSIMMáximo eSIMsInstalación
AppleiPhone XR20QR, App operador
AppleiPhone XS20QR, App operador
AppleiPhone 1120QR, App operador
AppleiPhone 11 Pro20QR, App operador
AppleiPhone SE (2020)20QR, App operador
AppleiPad Pro (2018 y adelante)20QR, App operador
AppleiPad Air20QR, App operador
AppleiPad20QR, App operador
AppleWatch series 31Aplicación
AppleWatch series 41Aplicación
AppleWatch series 51Aplicación
GooglePixel 31QR
GooglePixel 3e1QR
GooglePixel 41QR
HuaweiP401QR
HuaweiP40 Pro1QR
HuaweiP40 Pro+No
MotorolaRazr 20191QR
SamsungGalaxy Edge1QR, App operador
SamsungGalaxy S201QR, App operador
Tabla 1: Modelos de móviles compatibles con eSIM

A tener en cuenta

Para otros dispositivos como tabletas o smartwatches, Yoigo aún no ofrece compatibilidad porque lo no podrás usar la eSIM. 

En el caso de que solo vayas a disponer de una línea y tu móvil tenga SIM física, recuerda retirarla para que el dispositivo no trate de conectar con la tarjeta antigua. Si optas por tener el sistema Dual SIM tienes que configurarlo a través del soporte de Apple. 

Aunque los pasos que se están dando para hacer llegar las eSIM a los usuarios aún son tímidos, seguro que, con la llegada de nuevos dispositivos con embedded SIM, la nueva tecnología conseguirá extenderse a mayor velocidad. Un pequeño paso con grandes ventajas para los consumidores. 

Preguntas frecuentes sobre la eSIM de Yoigo

¿Cuánto cuesta la eSIM de Yoigo?

Solicitar una eSIM a Yoigo es completamente gratuito, no tiene ningún coste. Te enviarán tu código QR por email.

¿Qué móviles son compatible con la eSIM de Yoigo?

En este momento todos los móviles que permitan instalar una eSIM por código QR. Eso no incluye a los smartwatch, como el Apple Watch.

¿Es compatible la eSIM de Yoigo con iPhone?

La eSIM de Yoigo funciona con todos los modelos de iPhone y iPad posteriores a 2018, desde el iPhone XS y XR. No es compatible con e iPhone 10 ni modelos anteriores.

¿Es compatible la eSIM de Yoigo con Apple Watch?

No, por ahora no es compatible.

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