¿Sabías que si viajas a Suiza y te conectas a Internet utilizando la tarifa roaming de tu operador español, podrías encontrarte con una factura de teléfono muy desagradable a tu regreso? Por eso, en este artículo te contamos todo lo que debes saber sobre el roaming en Suiza con tu compañía telefónica y te ofrecemos mejores alternativas para seguir conectado en tu viaje.
Sabemos que el roaming en Suiza no es gratis porque se encuentra fuera de la Unión Europea y el Espacio Económico Europeo, así que debes tener mucho cuidado con este servicio.
No importa si eres de Vodafone, Orange o Movistar. Aquí hemos recopilado, clasificado y comparado las diferentes tarifas que tienen los principales operadores cuando viajes a Estambul.
Ya te adelantamos que la mejor forma de no pagar roaming y conectarte a Internet móvil en este país es comprar una tarjeta SIM de datos para Suiza antes de tu viaje, con 10GB o 12GB de datos y número de teléfono para recibir llamadas. Cuando aterrices simplemente la insertas en tu móvil y ya tienes conexión a Internet.
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Índice del artículo
¿Cómo funciona el roaming en Suiza?
El roaming en Suiza funciona gracias a acuerdos logrados por los operadores españoles con los suizos. Con esto vas a poder realizar llamadas, enviar SMS o conectarte a Internet para utilizar Apps como WhatsApp, Facebook, Google Maps, el GPS o solicitar un taxi.
Cada servicio utilizado en itinerancia en Suiza te va a salir mucho más costoso que en España, ya que el operador debe alquilar las antenas a los operadores suizos como Salt, Swisscom o Sunrise para que te puedas conectar a la red en Suiza.
Cuánto cuesta el roaming en Suiza por operador móvil
El roaming en Suiza no es gratuito, ya que si bien son países europeos, no son parte del EEE. Con excepción de Vodafone, que no te cobra roaming en Suiza, necesitarás la mejor tarjeta SIM para Suiza y evitar sorpresas en tu factura de Internet.
Recuerda que no en todos los países europeos se incluye el roaming internacional como en casa y te interesa estar informado sobre las características del roaming en Europa.
A continuación, te muestro las tarifas y cómo conectarte al roaming de los operadores móviles de España para mantenerte conectado a datos móviles en Suiza.
| Operador móvil | Precio Internet roaming Suiza / GB |
| Holafly 30 días 10GB | 3,7€/GB |
| Holafly 30 días 12GB | 3,92€/GB |
| Movistar | 12,10€/GB |
| Orange – Everywhere | 70€/GB |
| Orange – Tarifa Básica de Datos | 6000€/GB |
| Orange – Tarifa Internet Móvil | 12000€/GB |
| Yoigo | 10000€/GB |
| Jazztel – Tarifa Mundo | 70€/GB |
| Jazztel – Tarifa Básica | 12000€/GB |
| Pepephone | 10890€/GB |
| Lowi | 6050€/GB |
| Amena | 12100€/GB |
| Másmóvil | 6050€/GB |
Cómo verás, usar el roaming en tu viaje a Suiza te va a suponer una factura de Internet bien elevada. Por eso recomendamos comprar una SIM prepago antes de viajar.
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¡Aterrizas, insertas y ya tienes Internet en Suiza!
Roaming en Suiza con Movistar
Así como en el caso de Andorra, Movistar cuenta con una tarifa especial de roaming en Suiza: te ofrece medio GB, 500 MB, a 6,05 euros al día. Ten en cuenta que debes contar con una línea de Contrato para acceder a dicha tarifa. Existe un tope de consumo mensual máximo de 60,05 euros.
Algunas ventajas son que, al igual que otras apuestas, si un día no gastas ni un MB, no se te cobrará ni un euro; y que podrás controlar el consumo de tus datos con el Control de Consumo de Datos del Roaming con Movistar.
Mucha atención a esto: si llamas desde Suiza a otro país distinto de España pagarás más de 4€ por minuto consumido más el coste por el establecimiento de llamada.
¿Cómo activar el roaming con Movistar?
Se activa de manera automática si tienes una línea de Contrato, también en la web de Movistar (movistar.es), en sus establecimientos o al 1004.
El roaming en Suiza con Orange
Orange te ofrece dos tarifas de roaming en Suiza: Everywhere y Tarifa básica de datos.
Everywhere
La más rentable, pues te cobra 7 euros por 100 MB de datos móviles por día, incluyendo IVA y tendrás 30 minutos de llamadas en Suiza. Cabe indicar que este beneficio solo es para clientes particulares de Contrato o Tarjeta. Una desventaja es que no podrás guardar MB para el siguiente día, debes gastar todo tu paquete al día.
Tarifa básica de datos
Esta tarifa se pre-asigna a todos los clientes de Contrato y Tarjeta de manera automática y te cobra 6,05 euros para medio MB al día, incluido IVA. Te recomiendo que no vayas a Suiza con esta tarifa, te va a salir carísimo.
Tarifa Internet Móvil
También pre-asignada por defecto, solo es para clientes de Internet Móvil, y te cobra 12,1 euros al día por cada MB, lo mismo que la tarifa básica, solo que podrás tener un poco más de datos por día.
¿Cómo activarlo en Suiza?
Desde su app, My Orange, su área de clientes de su web (orange.es). En el caso de Everywhere es más simple: envía el mensaje “EW” al 22095; si quieres cancelarlo: envía “BAJA EW” al mismo número.
Roaming en Suiza con Másmóvil
Másmóvil te cobra 6,05 euros por cada MB que utilices en roaming internacional, incluido IVA. Para las llamadas desde Suiza pagarás 1,81€ por minuto más el establecimiento de llamada.
¿Cómo activarlo en Suiza?
Lo puedes realizar desde el área de clientes, o también marcando al 2373. Solo los clientes prepago pueden acceder a este beneficio. No te preocupes en activarlo si eres cliente prepago, el roaming se activa de manera automática.
Jazztel y el roaming en Suiza
Operador dependiente de Orange, Jazztel, tiene dos tarifas de roaming en Suiza, con cobertura 3G y 4G, que son:
Tarifa Mundo
La más conveniente, pues te cobra 7 euros por cada 100 MB empleados, estos megas y el cobro cambian diariamente, por lo que procura consumir todos tus MB en tu día asignado. Lo bueno es que si un día no utilizas ni un MB, no se te cobrará ese día.
Tarifa Básica
Esta otra tarifa si no te conviene, porque te cobra 12 euros por un solo MB empleado. Si no quieres que se active -porque es automático- desactívalo desde el área de clientes del operador en su web (jazztel.com) o en el app.
¿Cómo activarlo en Suiza?
La Tarifa Mundo puedes activarla en el área de clientes del operador o su app, mientras que la Básica se activa de manera automática.
Pepephone y el roaming en Suiza
Pepephone te cobra 10,89€ por cada MB que utilices en roaming internacional en tu viaje a Suiza. Ten en cuenta que existe un tope establecido de gasto en datos de hasta 50 euros. En el caso de que desees más cantidad, debes solicitarlo a Pepephone.
¿Cómo activarlo en Suiza?
Desde su app, Mi Pepephone, llamando al número 1212 o enviado un correo electrónico a pepephone@pepephone.com.
Lowi y el roaming en Suiza
El roaming con Lowi tiene una tarifa para los clientes que harán uso del servicio en Suiza por debajo del promedio (12 euros por MB) de 6,05 euros por cada MB consumido, aun así para nada económico.
¿Cómo activarlo en Suiza?
La manera más práctica es desde su app Mi Lowi o en su portal web (lowi.es).
Vodafone y el roaming en Suiza
Es sin duda una de las mejores tarifas de roaming en Suiza la de Vodafone ya que no te cobra roaming, y pagarás como si estuvieras en casa. Para acceder a dicho beneficio tienes que contar con una tarifa de Contrato o Prepago: Tarifa Viaje Mundo – Zona 1.
Gastarás como si nunca hubieras salido al exterior porque con esta tarifa se te cobrará lo mismo que en España para consumos realizados con origen y destino países de la Unión Europea, y Suiza, Albania, Turquía, Kosovo, Vaticano, Mónaco, Bosnia, Macedonia, Serbia y Montenegro. Ten en cuenta que solo pueden acceder a este beneficio quienes tienen los siguientes contratos: One M, Red M, L, + Líneas M y L. Además, una vez consumidos los datos que tuvieras contratados en tu tarifa nacional, deberás tener contratado el servicio «+ Megas» si quieres seguir conectado, y en caso contrario, se reducirá tu velocidad de navegación.
¿Cómo activarlo en Suiza?
Desde el app, My Vodafone (Tarifa, Tarifa en el Extranjero, y eligiendo la que tu desees).
Roaming para Suiza con Yoigo
Yoigo tiene roaming en Suiza a un precio de 10,89€ por cada MB de datos móviles consumido, incluyendo IVA. Clientes Contrato y Tarjeta de Yoigo podrán acceder a esta tarifa.
Además pagarás 1,08€ por llamadas y 2,54€ llamas desde Suiza a otro país. tendrás que sumarle el coste por el establecimiento de llamada.
¿Cómo activarlo en Suiza?
Se activará automáticamente, en caso quieras desactivarlo porque no deseas el servicio de roaming de Yoigo fuera de España, puedes hacerlo desde tu móvil o enviado un mensaje de texto gratuito al 622.
O2 y su roaming en Suiza
Antes de julio de 2018 O2 cobrara en Suiza 12,10 €/MB. Sin embargo, a partir es esa fecha estableció un bono especial similar al de Movistar que corresponde a 500MB/día a un precio de 6,05€.
Los precios de las llamadas se mantienen igual sus precios. En este caso, realizar una llamada local en roaming en Suiza o a España te cuesta 1,82€/min. El precio del establecimiento de llamada es de 1,21€. Enviar SMS también vale 1,21€; recibirlos es gratis.
¿Cómo activarlo en Suiza?
El bono especial del roaming con O2 en Suiza se activa por defecto. Cada vez que gastes 500MB en un día, empezará un nuevo bloque al mismo precio. Si no gastas los 500MB en un día, se te vencerá y al siguiente día deberás pagar por otro bloque.
No olvides que para que funcionen los datos debes también encender la itinerancia en tu dispositivo móvil. Si lo realizaste y no te conecta a Internet, te puedes comunicar al +34 690 901 551 o envía un email a ayuda@o2online.es.
Digi y el roaming para Suiza
Si eres cliente Digi te vas a llevar la sorpresa de no contar con roaming internacional de datos en Suiza. Por lo tanto, la mejor opción para ello es llevarte una tarjeta SIM de datos prepago para Suiza desde España, de esta manera podrás continuar conectado a internet y seguir utilizando tus aplicaciones.
Ahora bien, en cuanto a llamadas, si están disponibles con el roaming Digi en Suiza. El precio por una llamada saliente internacional será de 2,05 €/min. Si llamas dentro de Suiza te cobrará 0,9 €/min. Finalmente si decides recibir alguna llamada desde España, te cobrará 0,34€/min. La recepción de SMS son gratis.
¿Cómo activarlo en Suiza?
Este servicio ya se encuentra activado por defecto en tu tarjeta SIM, una vez enciendas tu móvil en Suiza, se conectará a la red con la que tenga un acuerdo comercial Digi.
Simyo y el roaming en Suiza
Simyo te cobrará 12,10€/MB utilizado en roaming en Suiza. En cuanto a llamadas, este operador tiene una tarifa de 2,04 €/min. La recepción de SMS es gratis.
¿Cómo activarlo en Suiza?
El servicio de roaming con Simyo se encuentra activado por defecto. Si no te funciona, debes comunicarte al 1644 y pedir que te lo activen.
Euskaltel y su roaming en Suiza
Al activar el roaming Euskaltel en Suiza se te cobrará 3,63 €/MB cuando navegues en Internet. Realizar una llamada costará 2,18 €/min. Recibir llamadas en Suiza con tu tarjeta SIM Euskaltel tiene un precio de 1,57 €/min. En ambos casos el coste por establecimiento de llamada es de 0,545 €. Por suerte, enviar o recibir SMS vale igual que en España.
¿Cómo activarlo en Suiza?
Para activar el roaming Euskaltel ingresa al Área de Cliente a través de su página web o utilizando la App Mi Euskaltel. También puedes comunicarte con el servicio de atención al cliente al número 1717 cuando estés en España o desde fuera del país al +34 688 688 222.
Para que te funcione el internet de Euskaltel en Suiza también debes configurar el móvil, para esto ve a Ajustes > Datos móviles y enciende datos e itinerancia.
Amena y el roaming en Suiza
Amena cuenta con una tarifa de roaming en Suiza no muy interesante: te cobra 6,05 euros, incluido IVA, por cada medio MB (500 KB) al día, lo bueno es que su cobertura es tanto 3G como 4G.
¿Cómo activarlo en Suiza?
Puede ser en el área de cliente de su web, amena.com, en la sección Mis Servicios; otra puede ser en su app Mi Amena (en Mi Línea, Configuro mi línea y Roaming).
Raoming Tuenti para Suiza
El roaming de Tuenti incluye a Suiza en la zona 2. Conectarte a Internet en Suiza tiene un precio de 12,10 €/MB. Realizar llamadas te cuesta 1,21 €/min. El valor del establecimiento de llamada es de 1,21 €. En Suiza te conectarás con tu SIM Tuenti a las redes de Salt y Sunrise.
¿Cómo activarlo en Suiza?
El roaming de Tuenti se encuentra activado por defecto. Puedes comprobarlo en tu cuenta de Tuenti en la sección: Roaming. Allí podrás activarlo y desactivarlo. No olvides que también debes encender la itinerancia desde los ajustes del móvil que uses, ya sea iPhone o Android.
Alternativas: cómo evitar el roaming en Suiza
Ya has visto la mayoría de tarifas, algunas son increíblemente caras, en un aproximado de 12 euros por consumir un solo MB, mientras que otras se ven más atractivas, en todo caso no te convence mucho hacer uso del roaming en tu viaje a Suiza, quieres invertir tu presupuesto en otras cosas: conocer más lugares, ir a un mejor restaurante, y por qué no, quedarte un día o dos.
Te muestro algunas alternativas para evitar el roaming en Suiza, desde las tarjetas SIM prepago hasta el conocido Wi-Fi gratuito.
Wi-Fi gratuito en Suiza
Este si debes conocerlo, no es necesario que te de muchas explicaciones pero puedo darte algunas aclaraciones:
1) No esperes una conexión de calidad, muchos se conectan como tú y ese punto se satura y no te permite, algunas veces, realizar acciones básicas en tu móvil como responder comentarios o ver tu Instagram.
2) Tu móvil podría llenarse de virus, algunas conexiones Wi-Fi pueden ser fácilmente vulneradas por la cantidad de usuarios que ingresan en ella; y
3) Olvídate de publicar en zonas donde no hay establecimientos con Wi-Fi, tendrás que esperar hasta llegar al hotel, restaurante o café para hacer todo ello.
El servicio de trenes de Suiza (SBB) te ofrece Wi-Fi gratuito (SBB-FREE) en sus 80 estaciones de tren con una conexión alta pero solamente por 60 minutos, asimismo, los aeropuertos de Zúrich y Ginebra te permiten navegar por una hora. En el buscador de Sygic Travel encontrarás qué alojamientos cuentan con conexión a Internet mediante Wi-Fi gratuito.
Tarjeta SIM para Suiza
Has escuchado en algunos blogs, redes sociales o quizá de tus amigos y conocidos sobre las tarjetas SIM de datos o SIM cards prepago, una excelente alternativa al costo elevado del roaming en Suiza, que te permitirá tener Internet en tu viaje, de forma fácil y a un precio muy razonable.
Tú decides, de acuerdo al producto que quieras, para qué destino, por cuánto tiempo y cuantos datos móviles necesitas, sea en MB, GB o ilimitados. Entonces te surge otra pregunta: ¿Qué opción en tarjeta SIM prepago para Suiza me conviene?
Holafly te ofrece dos opciones de tarjeta SIM Suiza, con validez de 30 días: una tarjeta de 5 GB por un precio de 37 € y otra de 12 GB por un coste de 47 €, con la garantía del operador Three UK y la cobertura de red de Sunrise – Swisscom – Salt. Llevan incorporado un número de teléfono del Reino Unido y puedes utilizarlo para recibir llamadas cuando estés en Suiza.
Visto lo anterior, te recomiendo la SIM de datos de Holafly, que cuenta con una variedad de opciones por cantidad de días y datos para que ajustes a tu viaje, excelente atención al cliente pre y post venta, y una modalidad amigable y rápida de compra online.
eSIM Suiza con plan de datos
Una nueva alternativa que ha empezado a tomar fuerza desde el año 2018 son las tarjetas eSIM. Esta opción tiene la ventaja de poderse adquirir desde cualquier lugar y en cualquier momento, solo es necesario disponer algunos minutos de conexión a Internet para solicitar y activar.
Con una eSIM para Suiza tienes diferentes cantidades de datos móviles y los puedes solicitar en cualquier momento: desde el aeropuerto, en tu hotel, en la playa, en fin.
No obstante, no todo es perfecto y por ahora una de sus inconvenientes es que debes tener un móvil compatible. La mayoría no lo son. Ya disfrutas de esta tecnología si cuentas con un iPhone XR, XS o superior, pasando por el iPhone SE 2020, iPhone 11, iPhone 12 en sus diferentes versiones. También son compatibles móviles Samsung Galaxy, Huawei P40 o los Google Pixel. Verifica si tu móvil está incluido en nuestra entrada sobre móviles compatibles con eSIM.
Si quieres comprar la eSIM para Suiza, una opción recomendada es Holafly, quien tiene un proceso de compra simple y con quien recibes tu eSIM en pocos minutos. Están disponibles las opciones de 3GB y 5GB, aunque si los gastas, solo será cuestión de solicitar una nueva.
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Pocket Wi-Fi para Suiza
Esta alternativa también te puede sonar, quizá con otros nombres (Wi-Fi Portable, Modem Portable, entre otros) pero te llama la atención por su utilidad. Un Pocket Wi-Fi es un dispositivo del tamaño de un móvil, en algunos casos, que puede darte conexión en Suiza hasta para 10 dispositivos.
Suena interesante ¿no? Sí, pero debes tener en cuenta que algunas empresas te cobra de dos a tres tarifas porque te cobran por separado el equipo, el servicio de Internet y hasta por la tarjeta SIM que utiliza el aparatito (si, también trabaja con una tarjeta SIM, justo como el módem de tu casa).
Otro punto a considerar es que este módem portable o te lo venden o te lo alquilan, si se te extravía, no podrás navegar, tendrás que comprar otro en el caso de perderlo, o peor aún, si lo rentas tendrás que pagar la penalidad por extravío o robo y comprar otro, un total despilfarro de dinero.
Proveedores de Pocket-Wi-Fi en Suiza
Travelers Wi-Fi cuenta con un módem portable que te cuesta 65 euros por Internet ilimitado durante una semana y cubre también a Liechtenstein, otro principado. Su tarifa diaria es de 6,90 euros al día.
Comparativa entre el roaming en Suiza y alternativas de Internet
Ya conoces más o menos todas las ventajas y desventajas del roaming y sus alternativas pero quieres tener de manera más clara todo lo anterior. Para tomar tu decisión antes de viajar a Suiza he elaborado un cuadro comparativo para que veas que te conviene.
| Características | Tarjetas SIM | Roaming | Pocket Wi-Fi | Wi-Fi Gratuito |
| ¿Tarifa económica? | Si | No | No | Si |
| ¿Calidad de conexión? | Si | Si | Si | No |
| ¿Internet ilimitado? | Si | No | Si | Si |
| ¿Costes adicionales? | No | No | Si | No |
| ¿Comparte internet a otros dispositivos? | Si | No | Si | No |
| ¿Penalidad en caso de extravío? | No | No | Si | No |
| ¿De fácil uso e instalación? | Si | No | No | Si |
Enfoquémonos en precio y beneficios sustanciales como calidad y cantidad de datos móviles, parece que en la primera podemos descartar roaming y Pocket-Wifi, tanto que en calidad de conexión le decimos adiós al Wi-Fi gratuito, mientras que en cantidad, descartamos al roaming una vez más. ¿Qué nos queda? Sencillo: las tarjetas SIM prepago para Suiza.
¿Cuál es la mejor opción al roaming en Suiza?
La mejor opción al roaming en Suiza que debes considerar, tanto por precio como comodidad al poderla llevar en la maleta, por calidad de conexión y facilidad de uso, son las tarjetas SIM prepago: están a un precio justo, te dan una buena calidad de datos móviles, no tienes que pagar costes adicionales o penalidades, además de compartir datos móviles en Suiza, tal y como con el Pocket WiFi.
De querer roaming en Suiza, pues ya es tiempo que te convenzas que ni el roaming que te ofrecen los operadores móviles nacionales (salvo seas cliente de Vodafone), ni otras opciones como el Pocket Wifi son buenas alternativas para tu presupuesto de viajero. Elige algo que puedes tener a un mejor precio y con la misma calidad.
Te hablé de Holafly en párrafos superiores y te la recalco: tarjeta SIM de datos para Suiza de 30 días con 10GB o 12GB de datos a velocidad 4G. Son muy fáciles de usar. Te la envían gratis a tu domicilio para que puedas conectarte a Internet nada más aterrizar en Suiza. Y además, incluye número de teléfono Reino Unido que puedes utilizar este número para recibir llamadas.
Conclusiones finales
Aunque te hemos contado en este artículo que el roaming con tu operador no es una buena opción para tener Internet en tu viaje a Suiza, básicamente por su elevado precio, en el caso de que aún así estés considerando su uso o no necesites disponer de Internet allí, estos consejos pueden servirte de ayuda para evitar sorpresas en tu factura:
No, en Suiza no hay servicio de roaming gratuito para conectarte a Internet móvil, realizar y recibir llamadas o enviar y recibir SMS. El coste del roaming en Suiza depende del operador al que pertenezcas. Algunos de ellos ofrecen tarifas especiales. Encontrarás más información en la sección: Cuánto cuesta el roaming en Suiza por operador móvil
Las tarifas del roaming que hay en Suiza se encuentran en una media entre los 6,05 y los 12,10 euros por cada MB de datos consumidos en este país.
Aquí te recomendamos llevar una tarjeta SIM prepago, la cual la puedes comprar en España. Evitas realizar cambio de moneda en Suiza para pagarla y tienes conexión a Internet desde el instante en el que aterrice el avión.
Roaming para conectarse a internet en otros destinos
Comunicador y publicista muy involucrado en Marketing Digital y amante de la lectura y los viajes. En Holafly redacto para el Viajero, este espacio en la web donde te enteras y te diviertes, o viceversa, de lo que todo viajero conectado debe saber.
