Roaming Jazztel: Internet y llamadas para viajar

Conoce las tarifas que debes pagar en roaming Jazztel si decides viajar al extranjero. Coste en llamadas, SMS e Internet. Además, alternativas más baratas.

Si estás planeando viajar próximamente, te puede interesar las tarifas que tiene el roaming Jazztel para ir de paseo al extranjero. Aquí te contaremos todos los detalles de manera clara, para que viajes seguro y sepas el precio que vas a pagar al activar este servicio.

Además, te contaremos de otras alternativas perfectamente válidas y viables para que te ahorres muchos euros y evites activar el roaming Jazztel en tus viajes al extranjero.

¿Qué es el roaming?

Es importante que conozcas este término para que pueda seguir contándote más sobre el roaming con este operador. El roaming es un servicio de cobertura en llamadas, mensajes de texto e Internet fuera de España que dependiendo del operador y el país, puede costarte una determinada tarifa calculada, principalmente, en euros por MB de consumo.

¿Cómo funciona el roaming Jazztel?

Como sabrás o si no lo sabes te lo contamos, Jazztel es una empresa que fue adquirida por Orange. Por lo tanto, vas a poder disfrutar de algunos beneficios similares en el roaming cuando viajes al exterior. Entre ellos se encuentran las tarifas especiales Everywhere, que en Jazztel se llama Jazztel por el Mundo y obtendrás los mismos beneficios.

Lo mismo sucede con otras tarifas especiales en el caso de que necesites realizar llamadas o recibirlas en el extranjero. Gozarás de precios mejores al viajar a países que se encuentren dentro de la zona 2 del roaming Jazztel.

Países incluidos en el roaming Jazztel

Para que sea fácil saber las tarifas del roaming Jazztel, hemos realizado una lista de países incluidos en este servicio. Solamente debes cliquear en el país de tu interés y te llevará al precio que debes pagar en roaming para realizar o recibir llamadas, conectarte a internet y enviar o recibir SMS.

Cómo activar el roaming Jazztel gratis (Zona 1)

Para activar el roaming Jazztel gratis no es necesario realizar nada. Este servicio está activado por defecto y funciona dentro de los países europeos que pertenecen a la Unión Europea y al Espacio Económico Europeo (EEE). Jazztel agrupa dentro de la zona 1 a aquellos países que cuentan con roaming gratis en Europa.

Cómo funciona el roaming Jazztel gratis en Europa

El roaming Jazztel gratis en Europa funciona de manera similar a utilizar los servicios de llamadas, mensajes o internet dentro de España. No debes pagar nada por este servicio y en la mayoría de los casos para utilizar el roaming Jazztel gratis en Europa, puedes asumir que te encuentras dentro de España. Por lo tanto si vas a realizar una llamada internacional estarás cubierto con el plan que tengas contratado.

Aunque en algunas redes será necesario agregar indicativos. Por ejemplo si ves que no puedes realizar una llamada a España de la manera habitual, intenta nuevamente agregándole el indicativo +34 y vuelve a llamar al número español.

Países incluidos dentro del roaming gratis de Jazztel

Como ya hemos mencionado, los países incluidos dentro del roaming Jazztel son aquellos que se encuentren en la zona 1. Los cuales pertenecen a Europa. Aunque vale aclarar que no son todos, dado que existen algunos países europeos que está por fuera del acuerdo. A continuación te mostramos los países que disfrutan del roaming gratis con Jazztel:

  • Alemania
  • Austria
  • Bélgica
  • Bulgaria
  • Chipre
  • Croacia
  • Dinamarca
  • Eslovaquia
  • Eslovenia
  • Estonia
  • Finlandia (también Islas Aland)
  • Grecia
  • Rumania y Suecia.
  • Francia (también Martinica, Guadalupe, San Martín, Guayana francesa, Reunión y Mayotte)
  • Hungría
  • Irlanda
  • Islandia
  • Italia (también San Marino)
  • Letonia
  • Liechtenstein
  • República Checa
  • Lituania
  • Luxemburgo
  • Malta
  • Noruega
  • Países Bajos
  • Polonia
  • Portugal (también Madeira y Azores)
  • Reino Unido (también Gibraltar, Guernesey, Isla de Man y Jersey)

Control de roaming Jazztel en el Espacio Económico Europeo

roaming jazztel en europa
Roaming Jazztel en Europa. Fuente: Jazztel

Si bien desde el 2017 este operador ofrece una tarifa en los países del EEE para que el roaming te cueste 0 euros, existen límites de consumo, por lo que si te pasas en este límite, ya sea porque usas más tu línea fuera de España que dentro, usas el roaming de otros operadores al mismo tiempo, usas pocas veces tu línea y si lo haces es solo para usar roaming, o no vives o tienes vínculo alguno con España, el operador te lo notificará vía SMS.

Si a pesar de ellos sigues usando el roaming, luego de 14 días tras la notificación se te empezará a cobrar unas tarifas especiales que son iguales al precio mayorista que ahora te muestro, todas incluyen IVA:

  • Datos (Internet): 7,26 euros/GB.
  • Llamadas realizadas: 0,38 euros/minuto.
  • Llamadas recibidas: 0,09 euros/minuto.
  • Mensajes SMS: 0,12 euros/mensaje.

Si quieres enterarte más del consumo de roaming en el EEE o la zona 1, su uso abusivo y las tarifas que te podrían recargar si te excedes en su uso. Puedes consultar este documento sobre la política de uso razonable.

Tarifas roaming Jazztel Zona 1

Como pudiste ver, las tarifas para navegar en internet, realizar llamadas y enviar mensajes de texto son gratis en la Zona 1. Sin embargo, si decides realizar una llamada a un país que esté por fuera de la zona 1 te van a cobrar. Aquí te contamos las tarifas del roaming Jazztel si decides viajar a un país perteneciente a la Zona 1.

Servicio en roaming Jazztel al viajar a un país Zona 1Tarifa en euros/unidad
InternetIgual que en España
Realizar llamada a países zona 1Igual que en España
Recibir llamada de países zona 1Gratis
Realizar llamada a países zona 21,815€
Recibir llamada de países zona 2Gratis
Realizar llamada a países zona 33,025€
Recibir llamada de países zona 3Gratis
Enviar SMS a países zona 1Igual que en España
Recibir SMS de países zona 1Gratis
Enviar SMS a países zona 21,21€
Recibir SMS de países zona 2Gratis
Enviar SMS a países zona 31,21€
Recibir SMS de países zona 3Gratis
Enviar MMS a países zona 1Igual que en España
Recibir MMS de países zona 1Igual que en España
Enviar MMS a países zona 212,10€/MB
Recibir MMS de países zona 212,10€/MB
Enviar MMS de países zona 312,10€/MB
Recibir MSMS de países zona 312,10€/MB
El establecimiento de llamada países zona 1Igual que en España
Establecimiento de llamada países zona 20,5445€
Establecimiento de llamada países zona 30,5445€
Tarifas del roaming Jazztel en países dentro de la zona 1.

Nota: el coste por establecimiento solo debes asumirlo por llamadas iguales o superiores a 30 segundos.

Países de Europa que no tienen roaming Jazztel gratis

Como ya hemos dicho, el roaming gratis de Jazztel no incluye a todos los países europeos. Esto se debe a que hay estados de Europa que no pertenecen al Espacio Económico Europeo (EEE). No obstante, para algunas zonas Jazztel tiene tarifas especiales que hacen el roaming más barato de lo habitual. Dentro de los países europeos que no tienen roaming gratis de Jazztel están:

  • Andorra
  • Suiza
  • Ucrania
  • Bielorrusia
  • Moldavia
  • Albania
  • Montenegro
  • Macedonia.

Roaming Jazztel por el Mundo: la tarifa más barata (Zona 2)

mapa jazztel por el mundo eeuu
Mapa Jazztel por el Mundo (EE.UU.) Fuente: Jazztel

Jazztel por el Mundo es el nombre de la tarifa cómoda y especial en roaming que tiene Jazztel para sus clientes en algunos países pertenecientes a la Zona 2. Se caracteriza por ser similar a Orange Everywhere. Jazztel por el Mundo incluye una tarifa económica para que te conectes a internet en el extranjero, puedas realizar llamadas o recibirlas. Aunque existen algunas restricciones o límites de uso.

Tarifas roaming Jazztel por el Mundo

Las tarifas en el roaming de Jazztel por el Mundo te van a permitir ahorrar algunos euros. Te las mostraremos en la siguiente tabla:

ServicioTarifa
Internet por 100 MB7€/día
30 minutos para realizar llamadas7€/día
Precio tarifas Jazztel por el Mundo

Países incluidos dentro de Jazztel por el Mundo

El servicio de Jazztel por el Mundo incluye países de diferentes continentes. Entre ellos están países de Asia, América, África y algunos de aquellos que están excluidos del roaming gratis en Europa. Te los enlistamos:

  • Andorra
  • Canadá
  • Chile
  • China
  • Estados Unidos
  • Japón
  • Marruecos
  • México
  • República Dominicana
  • Suiza

Cómo activar el roaming Jazztel por el Mundo

Para activar el servicio de roaming Jazztel por el Mundo debes acceder a la área de clientes del operador desde un ordenador. Si decides ingresar con el móvil puedes descargar la aplicación Jazztel y desde ahí gestionar la activación o desactivación del servicio. Otra manera de activar Jazztel por el Mundo es llamando al número 1565 desde tu móvil.

Roaming Jazztel por Zona

Jazztel tiene tres tipos de zonas en donde el precio del roaming es diferente. Ya hemos hablado de la Zona 1, en la cual las tarifas para llamadas e internet son gratis, eso significa que se cobran igual que en España.

También ya hemos mencionado sobre la tarifa especial Jazztel por el Mundo, que incluye algunos países. Sin embargo dentro de la Zona 2 y Zona 3 es donde se encuentra la mayoría de países. Por tanto, te vamos a contar de estas dos zonas restantes.

Roaming Jazztel en la Zona 2

Dentro de la zona 2 del roaming Jazztel se encuentran 25 países. En la mayoría de ellos deberás pagar la tarifa estándar y como ya hemos mencionado, los que estén dentro del grupo Jazztel por el Mundo disfrutan de una tarifa especial.

Países incluidos en la Zona 2: 25 países

AlbaniaIslas FeroeSanta Helena
AndorraKosovoSaint Kitts and Nevis
ArgeliaMacedoniaSan Vicente y las Granadinas
BahamasMarruecosSerbia
BermudasMónacoSuiza
Bosnia y HerzegovinaMontenegroTúnez
CanadáMontserratTurquía
Estados UnidosPuerto Rico 
Islas CaimánSamoa Americana 
Países incluidos en el roaming Jazztel dentro de la Zona 2

Tarifa Estándar en Zona 2

El coste del roaming Jazztel en la Zona 2 para que te conectes a internet son 12,10‎€ /MB. En el caso de realizar llamadas y recibirlas son 2,1175‎€. Te contamos también en la siguiente tabla las tarifas para realizar llamadas, enviar mensajes de texto y para enviar MMS.

Servicio en roaming Jazztel al viajar a países Zona 2Tarifa en euros/unidad
Internet12,10€/MB
Realizar llamada a países zona 12,1175€
Recibir llamada de países zona 12,1175€
Realizar llamada a países zona 22,1175€
Recibir llamada de países zona 22,1175€
Realizar llamada a países zona 33,025€
Recibir llamada de países zona 32,1175€
Enviar SMS a países zona 11,21€
Recibir SMS de países zona 1Gratis
Enviar SMS a países zona 21,21€
Recibir SMS de países zona 2Gratis
Enviar SMS a países zona 31,21€
Recibir SMS de países zona 3Gratis
Enviar MMS a países zona 112,10€/MB
Recibir MMS de países zona 112,10€/MB
Enviar MMS a países zona 212,10€/MB
Recibir MMS de países zona 212,10€/MB
Enviar MMS de países zona 312,10€/MB
Recibir MSMS de países zona 312,10€/MB
El establecimiento de llamada a países zona 11,815€
Establecimiento de llamada a países zona 21,815€
Establecimiento de llamada a países zona 31,815€
Tarifas del roaming Jazztel en países pertenecientes a la Zona 2

Nota: el coste por establecimiento solo debes asumirlo por llamadas iguales o superiores a 30 segundos.

tarifa roaming Jazztel zona 2 precio estandar
Tarifas Roaming Jazztel en Serbia. Fuente: Jazztel

El roaming Jazztel en la Zona 3

Si viajas a un país que pertenece al a Zona 3 del roaming Jazztel significa que debes pagar la tarifa más alta. Dentro de este grupo se encuentran la mayoría de países del mundo, pertecenecientes a continentes como África, Asia, América, Oceanía y África.

Países incluidos en la zona 3: 134 países

AfganistánGranadaNueva Zelanda
AngolaGroenlandiaOmán
Antigua y BarbudaGuamPakistán
Antillas HolandesasGuatemalaPalestina
Arabia SaudíGuineaPanamá
ArgentinaGuinea BissauPapúa Nueva Guinea
ArmeniaHaitíParaguay
ArubaHondurasPerú
AustraliaHong KongRepública Centroafricana
AzerbaiyánIndiaCongo
BahréinIndonesiaRepública Dominicana
BangladeshIránRuanda
BarbadosIraqRusia
BeliceIslas FijiSamoa
BenínIslas Turcas y CaicosSanta Lucía
BielorrusiaIslas VírgenesSanto Tomé y Príncipe
BoliviaIsraelSan Pedro y Miquelón
BotsuanaJamaicaSenegal
BrasilJapónSeychelles
Brunei DarussalamJordaniaSiria
Burkina FasoKazajstánSri Lanka
ButánKeniaSudáfrica
Cabo VerdeKirguistánSudán
ChadKuwaitSurinam
ChileLaosSuazilandia
ChinaLíbanoTailandia
CamboyaLiberiaTaiwán
CamerúnLibiaTayikistán
CatarMadagascarTanzania
ColombiaMalasiaTimor Este
Costa de MarfilMalawiTogo
Corea Del SurMaldivasTonga
Costa RicaMaliTrinidad y Tobago
CubaMauricioTurkmenistán
DominicaMauritaniaUcrania
EcuadorMéxicoUganda
EgiptoMyanmarUruguay
El SalvadorMoldaviaUzbekistán
Emiratos Árabes UnidosMongoliaVenezuela
EtiopiaMozambiqueVietnam
FilipinasNamibiaYemen
GabónNepalZambia
GambiaNicaraguaVanuatu
GeorgiaNígerZimbabue
GhanaNigeriaSingapur
Países incluidos en la zona 3 del roaming Jazztel

Tarifas Zona 3

La tarifa para internet en la zona 3 en Jazztel es similar a la zona 2, es decir 12,10‎€/MB. Sin embargo para realizar llamadas el precio aumenta considerablemente. Te contamos detalles en la siguiente tabla:

Servicio en roaming Jazztel al viajar a países Zona 3Tarifa
Internet12,10€/MB
Realizar llamada a países zona 13,025€
Recibir llamada de países zona 13,025€
Realizar llamada a países zona 23,025€
Recibir llamada de países zona 23,025€
Realizar llamada a países zona 33,025€
Recibir llamada de países zona 33,025€
Enviar SMS a países zona 11,21€
Recibir SMS de países zona 1Gratis
Enviar SMS a países zona 21,21€
Recibir SMS de países zona 2Gratis
Enviar SMS a países zona 31,21€
Recibir SMS de países zona 3Gratis
Enviar MMS a países zona 112,10€/MB
Recibir MMS de países zona 112,10€/MB
Enviar MMS a países zona 212,10€/MB
Recibir MMS de países zona 212,10€/MB
Enviar MMS de países zona 312,10€/MB
Recibir MSMS de países zona 312,10€/MB
El establecimiento de llamada países zona 11,815€
Establecimiento de llamada países zona 21,815€
Establecimiento de llamada países zona 31,815€
Tarifas del roaming Jazztel al viajar a un país perteneciente a la Zona 3

Nota: el coste por establecimiento solo debes asumirlo por llamadas iguales o superiores a 30 segundos.

tarifas roaming jazztel en panama zona 3
Tarifas roaming Jazztel en Panamá. Fuente: Jazztel

¿Cómo activar y desactivar las tarifas?

Se activa por defecto una vez llegues al país, tu móvil se conectará automáticamente a la red con mejor cobertura y que tiene acuerdos de roaming con este operador.

Pero si corroborarlo o tal vez no se ha llegado a activar solo, puedes ingresar al área de clientes de Jazztel, crearte un usuario y contraseña, elegir en el menú la opción “Mis Servicios – Líneas Contratadas”, elige tu línea móvil donde quieres activar el roaming y luego accede a la pestaña “Configura tu línea”.

Otra forma es desde el app de Jazztel, descárgatelo en tu móvil, créate un usuario y contraseña e ingresa (puedes descargártelo en estos enlaces para Android o iOs – iPhone). En el menú principal accede a “Mis gestiones”, “roaming” y luego elige que tipo de roaming quieres: “Roaming de voz” (llamadas), “Roaming de datos” (Internet), o ambos. En este mismo sentido puedes desactivar estos servicios.

Resumen tarifas Internet roaming con Jazztel

Ahora te mostraré un resumen de las tarifas de roaming de este operador, así podrás considerar la mejor para tu uso de acuerdo a tu destino y los gastos de euros por MB.

TarifaZonaCoste (euros/MB)
Para los países del EEE1Gratis
Jazztel por el mundo27€/100 MB
Estándar2 y 312,10€/MB
Comparativo de las tarifas roaming (de datos) del operador Jazztel

¿Existe una mejor opción que el roaming Jazztel?

tarjeta sim holafly para viajar
Tarjeta para viaje de Holafly. Comprar con un 5% de descuento desde Tienda Holafly

Es posible que conozcas más opciones del roaming, como los modem portables o las tarjetas SIM de datos, pero no te decides por cuál, pues déjame decirte que cualquier otra alternativa es mejor que el caro roaming.

Es cierto que el roaming brinda una buena conexión a Internet pero las tarjetas SIM de datos también lo hacen y a un precio inferior. Inclusive mejores que los modem portables, que también cuestan menos que el roaming, las SIM prepago son la mejor opción en el aspecto económico.

Una excelente opción de SIM para viajar son las tarjetas Holafly, que tiene 45 tipos de tarjetas SIM económicas, organizadas por cantidad de días, países de destino y cantidad de datos. Considerar a Holafly en tu viaje de placer o negocios te garantizará disfrutar de un excelente servicio libre de pagos extras y preocupaciones.

Comparativo de tarifas de alternativas al roaming

Ahora que ya tienes todas las opciones, te mostraré un cuadro comparativo con las tarifas de roaming de Jazztel y una alternativa para conectarte a Internet que te podría convenir.

OpciónCoste (euros/MB)
Para los países del EEE (Zona 1)Gratis
Jazztel por el mundo (Zona 2)7€/100 MB
Estándar (Zona 2 y 3)12,10€/MB
Tarjeta SIM de Holafly29€/Ilimitado*
Comparativo de opciones para tener Internet

* Precio de una de las tarifas de los productos de Holafly.

Ya viendo este cuadro es indiscutible que optar por una tarjeta SIM es mejor que la tarifa más atractiva de Jazztel. Empresas como Holafly te ofrecen SIM con datos a un precio mucho más accesible que el roaming, por lo que deberías elegirlos en tu siguiente viaje.

Roaming con Jazztel: Preguntas frecuentes

Si aún tienes dudas, aquí te dejo algunas preguntas y respuestas que te podrían ayudar a conocer más sobre el roaming con este operador. Sí aún tienes algunas interrogantes sin responder, podrías acudir al área de ayuda de este operador.

¿Por qué el roaming no me funciona?

Comprueba que esté activado en el área privada o el app del operador. Asegúrate que cuando llames coloques los prefijos y luego el número. Si vas a llamar a España, coloca el prefijo +34 y luego el número, igual si llamas a otros países del EEE.

¿Existe un límite de uso en roaming?

Sí, porque si en un periodo de 4 meses tu línea realice consumos de roaming en la zona 1 (países de la EEE) mayores al de España, el operador te lo considerará como “uso abusivo del roaming” y te cobrará una tarifa adicional.

¿Cuáles son los números de atención al cliente del operador?

Puedes comunicarte vía el buzón de voz desde el extranjero al +34640001222, esta llamada se te cobrará como una llamada en España. Otra opción es al siguiente número +34640001010, que no te costará nada, pero solo podrás hacer desde y en la Unión Europea. Para conocer tu consumo, puedes llamar gratis a este número: +34640001011; y en cuanto a atención al cliente, puedes recurrir al siguiente número: +34911401565.

Roaming con otros operadores

Si eres de otro operador visita nuestras siguientes entradas:

Deja una respuesta

Este sitio usa Akismet para reducir el spam. Aprende cómo se procesan los datos de tus comentarios.