eSIM de Orange: cómo activarla en Watch y iPhone

Si eres de Orange te contamos cómo solicitar una eSIM y cómo instalarla en tu móvil

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Si tienes un dispositivo compatible con eSIM y tu operador es Orange, sigue leyendo porque en este artículo te contaremos cómo activar tu eSIM con Orange, desde su configuración hasta las respuestas a algunas preguntas frecuentes.

Orange es uno de los operadores móviles, que a diferencia de otros, tiene homologadas como compatibles diversas marcas. Además de los iPhone de Apple o los Galaxy de Samsung, la empresa también da soporte a teléfonos Huawei, Google y Motorola.

Más sobre eSIM

En El Viajero puedes averiguar también qué es la eSIM o qué móviles son compatibles.

Particularidades de la eSIM de Orange

  • La tecnología eSIM facilita la prestación del servicio MultiSIM, que consiste en poder utilizar el mismo número de teléfono, minutos o plan de datos en varios dispositivos.
  • A pesar de que tengas un teléfono compatible con eSIM, Orange sólo garantiza el correcto funcionamiento con aquellos comercializados por la compañía.
  • En caso de extravío se puede solicitar el reemplazo de la misma forma como se lo hace con una SIM física.

Cómo solicitar la eSIM de Orange

Acércate a una tienda de este proveedor y pide el reemplazo de tu SIM clásica por una eSIM de Orange. Te entregarán una tarjeta de eSIM con un código QR, el PIN (Personal Identification Number o “Número personal de identificación”) y PUK (Personal Unlocking Key o “Clave personal de desbloqueo”), el cual también pueden enviártelo por email.

esim orange buscador tiendas
Conoce tu tienda Orange más cercana en este localizador. Fuente: tiendas.orange.es.

¿Viajas en verano?

Para no pagar roaming en tu viaje de verano, puedes llevarte una eSIM Internacional y activarla en el iPhone 12. Mantienes tu línea habitual en el móvil.

Cuánto cuesta una eSIM Orange

El precio de la eSIM Orange es de 0 € cuando se la adquiere con número nuevo o se realiza una portabilidad. En caso de solicitar la eSIM como reemplazo de la SIM física de Orange, el precio es de 5 €; con la ventaja de conservar tu número antiguo.

Si vas a activar una eSIM Orange en tu Apple Watch, el servicio MultiSIM tiene un precio de 5 €. Luego deberás pagar una cuota mensual de 2,95 €. Sin embargo, clientes particulares con tarifas: Go Top, Go Up, Love Familia Total, Love Familia Sin Límites y Love Sin Límites; no deben pagar cuota mensual.

Dispositivos compatibles con la eSIM de Orange

En la siguiente tabla te mostraré un listado de dispositivos compatibles con Orange. Si quieres ver la lista completa que incluye otros operadores, puedes hacerlo en modelos de teléfonos compatibles con la eSIM.

FabricanteModeloeSIMMáximo eSIMsInstalación
AppleiPhone XR20QR, App operador
AppleiPhone XS20QR, App operador
AppleiPhone 1120QR, App operador
AppleiPhone 11 Pro20QR, App operador
AppleiPhone SE (2020)20QR, App operador
AppleiPad Pro (2018 y adelante)20QR, App operador
AppleiPad Air20QR, App operador
AppleiPad20QR, App operador
AppleWatch series 31Aplicación
AppleWatch series 41Aplicación
AppleWatch series 51Aplicación
GooglePixel 31QR
GooglePixel 3XL1QR
GooglePixel 41QR
HuaweiWatch 21Wear OS, Huawei Wear
MotorolaRazr 20191QR
SamsungGalaxy WatchSi1QR, App Galaxy
SamsungGalaxy Watch ActiveSi1QR, App Galaxy
SamsungGalaxy Fold1QR, App operador
SamsungGalaxy S201QR, App operador
SamsungGalaxy S20+Si1QR, App operador
SamsungGalaxy S20 UltraSi1QR, App operador
Tabla 1: Modelos de móviles compatibles con eSIM de Orange

Cómo activar tu eSIM Orange en el iPhone

¡Primero lo primero! Ten en cuenta que debes tener instalado el iOS 12.1.1 o superior en tu móvil.

El método de activación de la eSIM en Orange es muy sencillo. Aquí te explicamos paso a paso cómo activar la eSIM de Orange en un iPhone.

Tiempo necesario: 10 minutos.

Sigue los pasos descritos a continuación:

  1. Recibe tu código QR

    Una vez que has pedido tu eSIM la empresa manda un correo electrónico con el número PIN, el PUK y un código QR. 

  2. Comprueba que tienes internet

    Antes de pasar a la activación comprueba que tu móvil dispone de una buena conexión a Internet y que tienes otro dispositivo que te permita ver bien el QR (lo vas a necesitar para escanearlo).

  3. Pulsa en «Añadir plan de datos»

    Para realizar la activación entra en en Ajustes/ Datos móviles/ Añadir plan de datos móviles. esim-orange-qr

  4. Escanea el código QR

    Escanea, con el dispositivo que quieres activar la eSIM Orange, el código. Otra opción, en caso de que no funcione a la primera, es meter los datos manualmente pulsando el enlace que te aparece en la pantalla. Activa la confirmación introduciendo el código PIN.esim-orange-pin

  5. Selecciona si quieres usar la eSIM para voz, datos o ambos

    Elige si quieres usar este plan sólo para datos, para voz o ambos. Si tienes dos SIM, elige también el plan principal.esim-orange datos

Cómo activar tu eSIM Orange en tu Apple Watch

Para activar tu eSIM Orange en Apple Watch debes tener la SIM de la línea principal insertada en tu iPhone. También tienes que contar con el servicio MultiSIM activo y con por lo menos una SIM libre.

Para activar una SIM virtual en un Apple Watch de Orange debes seguir estos pasos:

  1. Abre la aplicación Watch en tu iPhone.
  2. Clic a Datos móviles, ingresa el usuario y contraseña de tu Área de Clientes Orange (si no lo tienes o no lo sabes, solicítalo el 222 con el mensaje CLAVE XXXXXX)
  3. Acepta las condiciones y listo, se empezará a descargar la eSIM en tu Apple Watch (ahora ya puedes disfrutar de una eSIM y una SIM convencional y tienes la posibilidad de dejar tu iPhone en casa).
  4. En tu iPhone se enviará un mensaje de confirmación para que empieces a disfrutar del servicio.

Cómo activar tu eSIM Orange en tu Galaxy Watch

En primer lugar, ten en cuenta que tu iPhone debe contar con el sistema operativo Android 5.0 o superior instalado, asimismo, con RAM 1.5 GB o superior. En el caso de iPhone (también podrás vincularlo a tu Galaxy Watch), debe ser 5 o superior y con iOS 9 o superior. Finalmente, el operador debe facilitarte un código QR.

Para activar tu eSIM Orange en tu Galaxy Watch debes seguir los siguientes pasos:

  1. Entra en Ajustes > Conexiones >Bluetooth y actívalo.
  2. Asegúrate que ambos dispositivos (móvil y Watch) se encuentren cargados, encendidos y físicamente cercanos, además de que el móvil cuente con una SIM de Orange.
  3. Abre la App Galaxy Wearable desde tus apps o Google Play, elige el modelo de smartwatch y pulsa conectar a Nuevo wearable.
  4. En tu reloj te aparecerá un código, cópialo en la app de tu móvil.
  5. En tu móvil, acepta los términos y condiciones, luego introduce tu Samsung Account (cuenta de dicha compañía) para realizar una copia de la personalización del reloj (esto te puede servir si antes has tenido un Smartwatch vinculado a tu móvil, podrás recuperar la configuración previa al ingresar a tu Samsung Account).
  6. Para activar tu eSIM Orange, utiliza tu código QR, solo tienes que aceptar los términos y condiciones, luego, Redes móviles, Usar código, allí escanea tu código QR.
  7. Para terminar de vincular tu Smartwatch al móvil, enfoca tu cámara al código QR, comprueba las políticas de privacidad y clic a Descargar.
  8. Listo, ahora podrás recibir y realizar llamadas desde tu Galaxy Watch.

Puedes encontrar más información en la entrada sobre cómo activar tu eSIM en teléfonos Galaxy compatibles con eSIM

Paso a paso para añadir tu eSIM en tu Huawei Watch

Para activar tu eSIM Orange en tu Huawei debes seguir los siguientes pasos:

  1. Descarga en tu móvil las siguientes aplicaciones: Wear OS y Huawei Wear.
  2. Debes encender el Bluetooth del móvil y en la app Wear OS ve a Configurar. Enciende tu Huawei Watch 2 y sigue los pasos hasta que aparezca el nombre del reloj y un código similar tanto en el smartwatch y en el teléfono; ahora presionas en Vincular para que haya el emparejamiento.
  3. Ahora en la App Huawei Wear ve a Gestión del dispositivo > Servicio eSIM > Activar
  4. Finalmente escanea el código QR que tienes de tu operador
  5. La descarga se realizará automáticamente y ya tendrás activa la eSIM en tu Huawei Watch.

Encontrarás más detalles con imágenes en nuestra entrada sobre cómo activar una eSIM en un Huawei Watch 2 y en el sitio oficial de Huawei.

A tener en cuenta

  • Si pierdes tu móvil debes bloquear la tarjeta perdida o robada. Puedes hacerlo desde tu Área de clientes, Mi Orange o llamando al 1470.
  • Resetear tu teléfono no elimina tu tarjeta eSIM instalada. Para ello debes borrar la configuración de forma manual desde los Ajustes > Datos móviles, selecciona el plan y elimínalo.
  • Si eres cliente nuevo o vas a realizar portabilidad por medio de eSIM, es necesario acudir a una tienda Orange física para que recibas el QR. Por el momento este operador no ofrece el servicio a través de su web.

Problemas comunes al solicitar y activar una eSIM Orange

No se puede añadir el plan de datos móviles: Este código ya no es válido. Ponte en contacto con tu operador para obtener más información

Solución: este problema puede presentarse porque ya has activado el código QR de tu eSIM en un móvil y estás escaneando nuevamente el mismo código. Ten en cuenta que por seguridad, los códigos QR de la eSIM funcionan solo una vez. Para solucionarlo debes acudir a una tienda física de Orange y solicitar una nueva eSIM.

Preguntas frecuentes

¿Cómo conectar mi Galaxy Watch a otro dispositivo?

En tu reloj, accede a Galaxy Watch > Ajustes > Conectar a Nuevo Teléfono.

¿Cómo reemplazo mi SIM por la eSIM sin perder el número?

Solo tienes que solicitar en una tienda la eSIM Orange o en el área privada de su web, su costo es de 5 euros.

¿Podré tener varios números en mi eSIM?

Si, y no solamente de un mismo operador, si no de varios. Pero ten en cuenta que sólo podrás tener uno activo en tu eSIM.

¿Cuál es la principal ventaja entre Apple Watch con Bluetooth y Cellular?

La versión Cellular, al llevar una eSIM integrada, permitirá que tu reloj se conecte a la Internet, aunque tu móvil no se encuentre cerca.

¿Puedo conectar dos relojes en mi iPhone?

Si, pero para que ello se dé, cada reloj debe tener contratada una multiSIM.

En la página de ayuda del operador Orange podrás encontrar respuesta a más interrogantes sobre como activar tu eSIM en Apple Watch Series 4 Cellular y también resolver tus dudas exclusivamente sobre Apple Watch.

Si tu operador no es Orange

Si tu operador no es Orange, no te preocupes, prácticamente todos los operadores móviles españoles ofrecen eSIM, cada uno con sus especificaciones y modelos compatibles.

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