eSIM de Movistar: cómo solicitarla e instalarla

Te contamos cómo solicitar una eSIM Movistar, los dispositivos compatibles, el precio y cómo instalarla en tu móvil o wearable.

La eSIM de Movistar ya llegó a España y es mucho más cómoda que la de plástico. Aquí te indicamos cómo la puedes conseguir, los móviles y smartwatch compatibles, su precio y las diferencias frente a otros operadores.

Puedes solicitar una eSIM Movistar para activar en dispositivos compatibles de Apple, Google, Huawei, Samsung y Motorola. También puedes tener una eSIM para smartwatch como el de Apple o de Samsung.

¡Veamos en detalle!

¿Cómo solicitar la eSIM de Movistar?

La esim de Movistar la debes solicitar en las tiendas de Movistar o llamando al 1004 para adquirirla como línea principal. En el caso requerir una línea secundaria del servicio MultiSIM para Apple Watch, debes solicitar la tarjeta virutal a través de la aplicación Watch del iPhone.

El primer operador español en contar con esta tecnología anunció el lanzamiento de la disponibilidad de su eSIM virtual con especial atención a su uso en el reloj inteligente Apple Watch.

Precio de la eSIM Movistar

Esta tarjeta no es gratis. El precio de la eSIM de Movistar es de 11,4 € cuando se la adquiere como alta de nueva línea. En caso de solicitar la tarjeta virtual como reemplazo de la SIM física, será cómo solicitar un duplicado de tarjeta y su precio es de 14,5 €, con la ventaja de conservar tu número de teléfono.

Si vas a activar una tarjeta virtual de Movistar en tu Apple Watch, el servicio MultiSIM tiene un precio de 8 €/mes.

La eSIM Movistar es compatible con versiones de Apple Watch Series 3 y Apple Watch Series 4 (GPS + Cellular) con software WatchOS 5.2 o posterior. Debes contar como mínimo con un iPhone 6 que tenga instalado iOS 12.2 o superior.

Para poder configurar una eSIM en Apple Watch es necesario contar con el servicio MultiSIM de Movistar. Para solicitarlo se debe acceder a la aplicación del iPhone llamada Watch.

En caso de ya tener activado el servicio MultiSIM debes asegurarte que el móvil al que vas a emparejar tenga la línea principal y contar con una tarjeta libre de dicho servicio.

Para poder tener activada la tarjeta vitrual en tu Apple watch en Movistar debes pagar el precio de 8 euros cada mes por el servicio MultiSIM. Para aprovechar todas las funcionalidades que ésta ofrece deberás contratar un plan de datos en tu línea principal.

Ten en cuenta que estos precios son añadidos a la tarifa que tengas contratada con Movistar.

Dispositivos móviles compatibles con la tarjeta eSIM de Movistar

De momento, la eSIM de Movistar sólo es compatible con los siguientes modelos de móviles y smartwatch. Si quieres ver la lista completa que incluye otros operadores, puedes hacerlo en modelos de teléfonos compatibles con la eSIM.

FabricanteModeloeSIMMáximo eSIMsInstalación
AppleiPhone XR20QR, App operador
AppleiPhone XS20QR, App operador
AppleiPhone 1120QR, App operador
AppleiPhone 11 Pro20QR, App operador
AppleiPhone SE (2020)20QR, App operador
AppleiPad Pro (2018 y adelante)20QR, App operador
AppleiPad Air20QR, App operador
AppleiPad20QR, App operador
AppleWatch series 31Aplicación
AppleWatch series 41Aplicación
AppleWatch series 51Aplicación
SamsungGalaxy Watch1QR, App Galaxy
SamsungGalaxy Active1QR, App Galaxy
Tabla 1: Lista de teléfonos y smartwatch compatibles con la tarjeta eSIM de Movistar

¿Viajas en verano?

Para no pagar roaming en tu viaje de verano, puedes llevarte una eSIM Internacional y activarla en el iPhone 12. Mantienes tu línea habitual en el móvil.

Cómo activar la eSIM de Movistar

Activar una tarjeta esim de Movistar en tu dispositivo móvil es muy fácil, básicamente recibir tu código QR, escanearlo con tu mismo móvil y añadir el nuevo plan de datos. En el caso de un smartwatch, el reloj inteligente debe estar enlazado con tu teléfono.

Te contamos paso a paso cómo activar un tarjeta virtual Movistar en un iPhone y en un Apple Watch.

Activar la eSIM de Movistar en iPhone

El método de activación de la tarjeta esim de Movistar es muy sencillo. Sigue estos pasos en tu iPhone.

Tiempo necesario: 10 minutos.

Cómo activar la eSIM de Movistar en un iPhone:

  1. Recibe tu código QR

    Una vez que has pedido tu eSIM, Movistar manda un correo electrónico con el número PIN, el PUK y un código QR. 

  2. Comprueba que tienes Internet

    Antes de pasar a la activación de tu tarjeta esim movistar, comprueba que tu móvil dispone de una buena conexión a Internet y que tienes otro dispositivo que te permita ver bien el QR (lo vas a necesitar para escanearlo).

  3. Pulsa en «Añadir plan de datos» en tu iPhone

    Para realizar la activación entra en Ajustes/ Datos móviles/ Añadir plan de datos móviles a tu eSIM movistar.agregar plan de datos movistar

  4. Escanea el código QR

    Escanea, con el dispositivo iPhone que quieres tener la eSIM Movistar, el código. Otra opción, en caso de que no funcione a la primera, es meter los datos manualmente pulsando el enlace que te aparece en la pantalla. Activa la confirmación introduciendo el código PIN.
    escanear qr añadir plan de datos movistar

  5. Selecciona si quieres usar la eSIM de Movistar para voz, datos o ambos

    Elige si quieres usar este plan sólo para datos, para voz o ambos. Si tienes dos tarjeta SIM, elige también el plan principal.

Activar la eSIM de Movistar en Apple Watch

Debes tener en cuenta que como todo Apple Watch, éste se enlazará con tu iPhone para poder funcionar. Para esto, tu teléfono de la manzana ya debe contar con una línea principal de Movistar activada.

También debes contar con un iPhone 6 o superior y éste debe tener un sistema operativo iOS versión 12.2. Asimismo, tu Apple Watch debe ser Series 3 o 4 con un sistema operativo watchOS 5.2 superior.

Sigue estos pasos para añadir plan de datos mediante eSIM Movistar a tu Apple Watch. Al finalizar estos pasos vas a poder dejar tu iPhone en casa y salir a pasear con tu reloj, el cual dispondrá de conexión a Internet de manera independiente. Veamos a continuación cómo activar una tarjeta virtual Movistar en un smartwatch Apple:

  1. En tu iPhone accede Configurar datos móviles
    Ve a la aplicación Watch > Datos móviles >
  2. Inicia sesión en Mi Movistar
    Ingresa tu usuario y contraseña de acceso la cuenta de Movistar
  3. Lee las condiciones, el precio y acepta
    El precio de la activación de la eSIM Movistar en Apple Watch es de 8 €.
  4. Empezará la descarga del perfil eSIM Movistar a tu smartwatch Apple.
    Este proceso tardará algunos minutos.
  5. Se te notificará la activación del servicio
    Un mensaje te avisará de la activación exitosa.
  6. Tu nuevo perfil aparecerá en Plan de datos móviles.
    Esto se encuentra dentro de la aplicación Watch
  7. Tu Apple Watch ya aparecerá con indicador de señal 4G con la eSIM Movistar.

Características de la eSIM de Movistar

  • Para configurar el Apple Watch no es necesario solicitar una eSIM Movistar con código QR, la configuración se realiza por medio de aplicación “Watch”.
  • La tarjeta eSIM de Movistar la puedes solicitarla en nuevas alta de línea, en cambios de tarjeta de tu actual línea Movistar o con el servicio MultiSIM.
  • En caso de que borres la tarjeta virtual de Movistar ya configurada, puedes restablecerla sobre el mismo dispositivo usando el mismo código QR con el que lo configuraste al principio.

Tarjeta eSIM con Movistar, ¿qué tener en cuenta antes de comprar?

  • Antes de configurar una tarjeta eSIM en tu móvil verifica que Movistar ya ofrezca soporte en este tipo de dispositivo. Inicialmente este operador sólo ofrecía soporte en los iPhone a pesar de que existieran otros móviles ya compatibles con esta tecnología.
  • Además de pagar por la activación de tu eSIM es necesario añadirle a tu tarjeta virtual el precio de la tarifa que vayas a contratar con el operador Movistar.

Ahora que ya sabes cómo configurar una tarjeta eSIM, en tu iPhone y Apple Watch, te contesto algunas dudas sobre la tarjeta con Movistar.

Preguntas frecuentes sobre la eSIM Movistar

¿Puedo usar una misma línea de eSIM en otro dispositivo?

No. Lamentablemente la eSIM Movistar sólo puede activarse en un solo dispositivo por motivos de seguridad. Si planeas usar otro dispositivo, podrías solicitar el servicio MultiSim (esto implicaría solicitar una alta de línea a Movistar) o pedir un cambio de tarjeta eSIM para que puedas emplearlo en tu nuevo móvil, esto hará que tu antigua eSIM de tu otro móvil deje de funcionar.

¿Tengo que volver a instalar mi tarjeta eSIM de Movistar si reseteo mi dispositivo?

No. Tus datos de la tarjeta eSIM de Movistar no se pueden borrar de tu dispositivo, la única forma de hacer lo es como lo activaste, a través de la aplicación de eSIM de tu móvil y borrarla de forma manual.

¿Puedo borrar mi eSIM Movistar y luego reinstalarla?

Si, puedes borrar la esim movistar. Sólo debes tener siempre a la mano tu código QR para reinstalarlo siguiendo los mismos pasos de instalación. Si no tienes ese QR, tendrás que acudir a una de las tiendas Movistar y requerir uno nuevo.

¿Puedo intercambiar perfiles de eSIM Movistar en un mismo móvil?

No, no puedes intercambiar perfiles de Movistar esim. Si deseas cambiar el perfil actual que tienes agregado, a uno nuevo; es necesario que borres el que ya tengas configurado.

¿Puedo bloquear la eSIM de Movistar en caso de robo?

Si. Debes llamar a Movistar, al número 1004 para bloquear la línea y realizar un cambio de tarjeta una vez tengas el nuevo dispositivo.

¿Qué hacer si tu operador móvil no es Movistar?

Si tu operador móvil no es Movistar, no te preocupes, prácticamente todos los operadores móviles españoles ofrecen eSIM, cada uno con sus especificaciones y modelos compatibles.

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