Roaming Másmóvil: Internet, mensajes y llamadas

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Si planeas utilizar el roaming Másmóvil en el extranjero y necesitas saber lo que vas a pagar por realizar y recibir llamadas, conectarte a Internet o enviar y recibir SMS. En esta entrada te lo contaremos todo!

Además, si te parece exagerado pagar esa tarifa en tu viaje y buscas algo más económico y funcional. Te contaremos alternativas para puedas disfrutar de internet en el extranjero y de esta manera compartir tu aventura en WhatsApp, Facebook o Instagram.

También vas a saber sobre las tarifas que tiene Másmóvil en llamadas desde y hacia España cuando viajes al extranjero por trabajo.

Qué es roaming

El roaming de Másmóvil es un servicio que te permite conectarte a internet, realizar llamadas, recibirlas, enviar mensajes de texto y recibirlos cuando viajes al extranjero. Este servicio es prestado tanto en Europa, así como otros países alrededor del mundo. Su precio varía de acuerdo al país al que viajes.

Cómo funciona el roaming Másmóvil

El roaming Másmóvil funciona gracias a los acuerdos logrados entre Másmóvil y operadores en otros países. Funciona con la red de antenas de los diferentes operadores alrededor del mundo. Debes tener cuidado en las zonas fronterizas porque tu móvil se puede conectar a la red de un operador de otro país y allí te van a cobrar las tarifas aplicables en el roaming.

Países incluidos en el roaming de Másmóvil

El roaming de Másmovil incluye países alrededor del mundo. No importa el continente al cual viajes, siempre vas a tener la posibilidad de contar con llamadas, mensajes e internet en el extranjero.

Para facilitarte conocer las tarifas que debes pagar por cada país hemos recopilado un listado de los principales destinos.

Cómo activar el roaming de Másmóvil gratis

Debes tener en cuenta que el servicio de roaming está desactivado por defecto en Másmóvil para clientes con contrato. Para activarlo debes llamar al 2372. También lo puedes hacer desde la web de Másmóvil en la zona de clientes, debes ir a la opción Consumo o Tus líneas móviles.

Puedes activar o desactivar el roaming estando en España o cuando ya te encuentres en el extranjero. Hazlo desde la zona de clientes o llama al +34911 333 333.. Aunque si llamas te van a cobrar como una llamada internacional, así que la mejor opción es activar o desactivar el servicio desde la zona de clientes Másmóvil.

Si eres cliente prepago el roaming Másmóvil se encuentra activado por defecto. Al estar dentro de la Zona 1 no deberás realizar nada para poder disfrutar internet, mensajes y llamadas en el extranjero.

Cómo funciona el roaming Másmóvil gratis en Europa

El roaming gratis de Másmóvil en Europa funciona gracias al acuerdo logrado en la Unión Europea desde el 2017, que permite a todos los países pertenecientes al Espacio Económico Europeo (EEE) compartir su red de manera gratuita con los demás países.

Países incluidos dentro del roaming gratis de Másmóvil

Control de roaming Másmóvil en el EEE

Así como sucede con los demás operadores españoles, cuando viajes a países europeos se presenta una restricción por hacer uso abusivo o exagerado del roaming por fuera de España en la Zona 1. Los motivos son los siguientes:

• Utilizar mayor cantidad de datos, llamadas o mensajes de texto en el extranjero, que en España.
• Mayor tiempo de permanencia en el exterior que en España.

Una vez hayas sobrepasado ese límite de días o datos Másmóvil te enviará un mensaje de advertencia para que sepas sobre las tarifas que aplicarán si decides continuar utilizando los servicios en roaming.

Sin embargo, vas a tener plazo de 14 días antes de que te empiecen a cobrar. Si decides volver a España, será necesario que consumas mayor cantidad de datos que en el extranjero.

Por el contario, si decides continuar utilizando los servicios te van a cobrar lo siguiente:

• Internet: 0,35€/MB
• Llamadas: 0,032€ por minuto.
• SMS: 0,01€

Tarifas roaming Másmóvil Zona 1

El roaming Másmóvil es gratis en la Zona 1. No obstante, las tarifas solamente aplican cuando realices llamadas o envíes mensajes de texto dentro del Espacio Económico Europeo. Si decides realizar llamadas a países por fuera de la UE o el EEE, las tarifas vigentes son las siguientes:

Países que no tienen roaming gratis con Másmóvil

No todos los países europeos se encuentran incluidos dentro del roaming gratis de Másmóvil. Los países españoles que estén por fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) y Unión Europea deberán pagar la tarifa por defecto de la zona a la que pertenezcan y estarán por fuera de la Zona 1. Los países son los siguientes:

• Albania
• Andorra
• Bosnia y Herzegovina
• Islas Feroe
• Kosovo
• Serbia
• Mónaco
• Macedonia
• Montenegro
• Suiza
• Turquía

Roaming Másmóvil: la tarifa más barata en Zona 2

Luego de la tarifa gratis de Másmóvil en la Zona 1, le sigue la Zona 2 en cuanto a precios, ya que vas a poder disfrutar de una tarifa especial diferenciada con aquellos países de la Zona 3.

El beneficio será solamente para realizar y recibir llamadas y enviar mensajes de texto. Para conectarte a internet te van a cobrar la tarifa más cara.

Tarifas roaming Másmóvil en Zona 2

Las tarifas en la Zona 2 del roaming Másmóvil se encuentra en la mitad, si la comparamos con la Zona 3 y la Zona 1. Aunque si decides realizar llamadas a la Zona 3 te va a salir muy caro y te cobrarán 3,146€ por cada minuto. Te dejamos más detalles en la siguiente tabla:

Países incluidos dentro del roaming Másmóvil en la Zona 2

Los países incluidos dentro de la Zona 2 en el roaming Másmóvil en su mayoría son aquellos pertenecientes a Europa, excluidos del beneficio roaming como en casa. Dentro de esta zona también están destinos top de otros continentes. A continuación te indicamos cuáles son:

*Si las tarifas de roaming en la zona 2 te parecen muy costosas, podrías echarle un vistazo a la SIM virtual Marruecos o cualquier otro destino que tenga cobertura con los planes de datos de Holafly. Obtienes la mejor tarifa con datos ilimitados.

Cómo activar el roaming Másmóvil en la Zona 2

El procedimiento para activar el roaming Másvmóvil en la Zona 2 es similar al que se debe hacer para activar el servicio en la Zona 1. Del mismo modo, el roaming estará activado por defecto en los cliente prepago. Puedes activar o desactivar el servicio llamando a la línea 2373 o ingresando al área de clientes de Másmóvil.

Roaming Másmóvil en la Zona 3

Viajar a países de la Zona 3 con el roaming Másmóvil te va a salir muy caro. Lo mejor para estos destinos es que busques otra manera para tener internet en el extranjero y así evitar dolores de cabeza al regreso de tu viaje.

Países incluidos en la Zona 3

Los países incluidos en la Zona 3 con Másmóvil son todos los restantes que no se encuentran dentro de la Zona 1 ni de la Zona 2. Incluye países de África, América, Europa y Oceanía. A continuación los enlistamos:

Tarifas roaming Másmóvil en Zona 3

Las tarifas en la Zona 3 son las más altas que tiene Másmóvil cuando viajes al extranjero. Estas tarifas las deberás pagar en la mayoría de países a los cuales viajes, ya que este operador tiene incluido en esta zona el resto de países que están por fuera de la Zona 1 y Zona 2. En la siguiente tabla podrás ver los precios que deberás pagar para realizar y recibir llamadas, enviar y recibir SMS y para conectarte a internet.

¿Cómo activar y desactivar las tarifas?

El proceso es el mismo tanto para la Zona 1, Zona 2 y Zona 3. Debes hacerlo desde tu área de clientes o llamando a la línea 2373 de Másmóvil.

En caso de que tengas problemas y el roaming Másmóvil no funcione, es probable que te hayas olvidado de activar el servicio en España. Para solucionarlo puedes conectarte a internet desde un punto wifi en tu hotel o en algún establecimiento público y en el área de clientes Másmóvil activar el servicio.

También lo podrás hacer llamando al operador en España, pero te cobrarán la tarifa aplicable a una llamada internacional en roaming.

Si no te funcionan los datos móviles solamente, es probable que no hayas encendido la itinerancia de datos móviles en tu smartphone. Esta función la vas encontrar en Ajustes > Redes Móviles > Itinerancia de datos.

Quizá la ruta exacta es diferente en tu móvil, pero recuerda que debe aparecer la opción Itinerancia de datos o roaming, la cual debe estar encendida o colocada como Siempre. Verás que al encenderla te mostrará una advertencia sobre lo costoso que puede llegar a ser el servicio.

Resumen tarifas Internet roaming con Másmóvil

Te contamos en resumen lo que debes pagar en el extranjero para conectarte a Internet con el roaming Másmóvil en las tres zonas que incluye este operador.

Existe una mejor opción que el roaming de Másmóvil

Claro que existe! Olvídate de pagar esos precios exagerados para conectarte a internet en el extranjero. La manera más fácil y sencilla es adquirir una tarjeta SIM virtual de datos. Las hay prácticamente para todos los destinos a los que planees viajar y puedes adquirirlas antes de viajar.

Adquirir tarjeta eSIM de datos antes de viajar

Es una manera segura para conectarte a internet en el extranjero. En España la puedes adquirir desde la tienda virtual Holafly. Inmediatamente te va llegar a tu correo y luego que la instales a tu dispositivo la activas y listo tendrás internet al aterrizar. Para algunos destinos vas a poder conseguir internet ilimitado!

Adquirir tarjeta SIM de datos en destino

Es otra opción perfectamente válida. Quizá te tome algún tiempo encontrar una buena opción y para algunos países se presentará el inconveniente para la comunicación en ese mismo idioma.

No te olvides también tener en cuenta los horarios de apertura y cierre de los locales comerciales. Si llegas a tu país destino en horas de la madrugada es probable que no encuentres una tarjeta SIM porque estarán cerrados los establecimientos.

Comparativa roaming por zonas vs SIM de datos para Internet

De la tabla podemos concluir que la mejor opción para viajar a países de la Unión Europea es activar el roaming gratuito con Másmóvil. Si ya estás en destino, lo puedes hacer también desde su web.

Para viajar a la Zona 2 y Zona 3 lo mejor va a ser adquirir una tarjeta SIM virtual de datos y de esta manera conectarte a internet de manera segura.

*El precio de la SIM virtual de Holafly para Estados Unidos incluye datos ilimitados para 1 día y hasta 90 días de uso, desde 6 euros, como se muestra en la imagen de arriba.

¿Existen otras formas de conectarse a internet en el extranjero?

Si, hay otras maneras, como el alquiler de un pocket wifi. Sin embargo esta opción es más costosa que una tarjeta SIM virtual y tienes mayor responsabilidad o preocupación.

Si se te pierde este dispositivo te van a colocar una sanción y normalmente deberás pagar precios exagerados por el envío. Además, te van a querer vender un seguro contra pérdidas, una batería para que puedas utilizarlo más tiempo y otros costos ocultos.

También están presentes los puntos wifi gratuitos. Esta opción es buena como complemento de la SIM virtual, para que los utilices para entretenimiento. No es recomendado para hacer pagos o introducir tus claves, porque te las pueden robar.

Las zonas wifi suelen ser fijas, por tanto perderás conexión si te alejas de ellas. Será dificil utilizar servicios como Uber o taxis si dejas solamente a las zonas wifi como medio para conectarte a internet.

Roaming con Másmóvil: Preguntas frecuentes

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