Cómo mantener tu número de WhatsApp al cambiar de SIM

4.3/5 – (112 votos) Si cambias de tarjeta SIM de datos o de móvil seguro una de tus primeras preocupaciones será ¿mi WhatsApp funcionará sin ningún problema? ¿Mis contactos, chats,…

4.3/5 - (112 votos)

Si cambias de tarjeta SIM de datos o de móvil seguro una de tus primeras preocupaciones será ¿mi WhatsApp funcionará sin ningún problema? ¿Mis contactos, chats, grupos y ajustes se mantendrán? Te cuento que si sigues los siguientes pasos conservarás esta información. mantener whatsapp

¿Cómo funciona una cuenta de WhatsApp? ¿Cuándo mi WhatsApp fallaría?

Algunas aclaraciones

  • Toda cuenta de WhatsApp está vinculada y FUNCIONA con un número de teléfono (tarjeta Sim) y un móvil. Con el número de teléfono tu cuenta de WhatsApp se puede conectar a otras cuentas de WhatsApp, mientras que con el móvil tu cuenta podrá almacenar información esencial para operar: contactos, chats, grupos y ajustes. Si cambias de número de teléfono o móvil sin seguir una serie de pasos tu WhatsApp no va a funcionar o lo hará de manera imperfecta.
  • Existen tres situaciones en la que tu WhatsApp podría fallar:
    • Si te cambias de móvil y número de teléfono (tarjeta Sim).
    • Si te cambias de móvil pero no de número de teléfono (tarjeta Sim).
    • Si te cambias de número de teléfono (tarjeta Sim) pero no de móvil.

Para cada situación hay una manera de mantener operativo tu WhatsApp, que te explico a continuación.

Consejo para los viajeros

Si planeas viajar al extranjero este verano, llévate una tarjeta SIM de datos, evitas pagar roaming y conservas tu número de WhatsApp español sin preocupaciones.

Situaciones en la que tu WhatsApp podría fallar y como evitarlo

Mantener mi WhatsApp… si te cambias de móvil y número de teléfono (tarjeta Sim)

Primero, en tu MÓVIL ANTIGUO sigue este paso a paso:

  • Abre el WhatsApp.
  • Clic a los tres puntos verticales en la parte superior izquierda.
  • Clic a Ajustes.
  • Clic a Cuenta.
  • Clic a Cambiar número.
  • Clic a Siguiente.
  • Escribe el código de país + NÚMERO ANTIGUO y el código de país + NÚMERO NUEVO.
  • Clic a Siguiente.
mantener whatsapp paso 1
Clic al botón de Tres puntos verticales, clic a Ajustes y clic a Cuenta.
mantener whatsapp paso 2
Clic a Cambiar de número, clic a Siguiente, escribe el número antiguo y luego en nuevo. Siguiente.

Segundo, crea UNA COPIA DE SEGURIDAD, sigue este paso a paso:

  • Clic a Ajustes.
  • Clic a Copia de seguridad.
  • Clic a guardar.

Verás que se irá cargando esta COPIA DE SEGURIDAD en tu cuenta de Drive (nube para almacenar información en el Internet de la empresa Google). Es necesario que tengas activada tu cuenta de Drive en tu móvil (Si tu móvil opera con Android tendrás esta tu cuenta de Drive abierta por defecto) para que se almacene esta copia de seguridad sin problema.

En la ventana para crear tu copia de seguridad verás que puedes configurar la periodicidad (cada cuanto tiempo), la cuenta de Drive (tu correo de Gmail vinculado a tu móvil) y el proceso de carga (con Wifi o datos móviles) para guardar tus mensajes. Así también si consideras guardar o no videos.

Tercero, en tu MÓVIL NUEVO (que debe tener la misma cuenta de Drive de tu anterior móvil activada) descarga la aplicación de WhatsApp y coloca tu NÚMERO NUEVO para su verificación, cuando recibas el mensaje de texto coloca el código, después de verificar tu móvil debe DETECTAR la COPIA DE SEGURIDAD que guardaste en el otro móvil. ¡Listo!

Reiteramos, debes tener tu cuenta de Drive activada en el NUEVO MÓVIL para que no ocurra ningún problema porque de allí WhatsApp sacará la copia de seguridad.

Mantener mi WhatsApp… si te cambias de móvil pero no de número de teléfono (tarjeta Sim)

Primero, crea UNA COPIA DE SEGURIDAD (el paso a paso te lo explicamos en la primera situación “Mantener mi WhatsApp… si te cambias de móvil y número de teléfono-tarjeta Sim”.

Segundo, traslada tu tarjeta Sim (donde está tu número de teléfono) del MÓVIL ANTIGUO al MÓVIL NUEVO.

Tercero, en tu MÓVIL NUEVO (con tu misma cuenta de Drive que el MÓVIL ANTIGUO) descarga el WhatsApp y sigue los pasos para activar la aplicación (Colocar número de teléfono/colocar código de verificación/Esperar que se detecte la COPIA DE SEGURIDAD). ¡Listo!

mantener whatsapp copia seguridad 1
Clic a Chats, luego a Copia de seguridad.
mantener whatsapp copia seguridad 2
Si lo consideras, activas o no el check de Incluir videos. Espera a que cargue la Copia de seguridad a tu Drive.

Mantener mi WhatsApp… si te cambias de número de teléfono (tarjeta Sim) pero no de móvil

Primero, en tu móvil sigue el paso a paso para cambiar de teléfono, el cual te expliqué en el primer paso “Mantener mi WhatsApp… si te cambias de móvil y número de teléfono (tarjeta Sim)”. Desinstala la aplicación de WhatsApp.

Segundo, saca tu TARJETA SIM ANTIGUA de tu MÓVIL y coloca la TARJETA SIM NUEVA.

Tercero, reinstala la aplicación de WhatsApp, sigue los pasos para activar el WhatsApp (Colocar número de teléfono/colocar código de verificación/Esperar que se detecte la COPIA DE SEGURIDAD). ¡Listo!

37 comentarios

Hola Lucho. . Mi Whatsapp lo abrí en Venezuela : + 58. Al instalar la app Whatsapp esta me indica que para continuar con la instalación me enviarán un código de verificación via SMS a mi + 58, pero el punto es que estoy ahora en USA : + 1 y tengo un celular nuevo…y por tanto , no tengo roaming ni puedo recibir SMS internacionales a ese +58… ¿Alguna ayuda ? .. Y de no tener solución, ¿Qué pasa si uso mi tarjeta SIM + 1 y luego al llegar a Venezuela quiero usar la SIM + 58 ? Gracias de antemano por tu tiempo y ayuda.

Hola cómo estás? Yo necesito ayuda tengo la tarjeta sim en un teléfono nuevo. No me llega el código de verificación ni la llamada por estoy fuera del país, he intentado Colocando el modo avión, datos roaming y nada que me llega el código.

Hola

Cuando abrí la cuenta de whatsapp lo hice en el extranjero con una SIM que ya no conservo. Aquí en España, ya con mi SIM, no he tenido problema para continuar usando whasapp asociado con ese número extranjero.

La cuestión es que voy a cambiar de móvil y supongo que para volver a activar whatsapp me tendrán que enviar un código por SMS, pero quiero que siga mi cuenta vinculada al número original (del que ya no tengo la SIM) y no quiero de ninguna manera que se vincule a mi número actual.

¿Qué tendría que hacer?

Muchas gracias por su atentción

Hola Rodolfo!

Me temo que si no mantienes tu SIM no podrás dar de alta ese número en un teléfono nuevo. Además si ese número se asigna a otra persona (porque ya no eres el dueño de la línea) y esta persona lo da de alta en WhatsApp, tampoco podrás usarlo en tu móvil actual 🙁

Pedro

Hola mi problema es que se me borraron todos los chat del WhatsApp y quiero recuperarlos, en WhatsApp continuo con un número viejo sin tarjet sim y en llamadas tengo otro chip. Mi duda es si desinstalo la aplicación y la vuelvo a instalar si voy a poder mantener el nuemro que tengo sin chip y poder recuperar todos los chats sin riesgo de que me manden un código el cual no voy a poder recibir porque ya no tengo ese chip. Aclaro no cambie te aparato, solo se me borraron supongo xque no tenia espacio de almacenamiento. Quiero saber si cuando instale WhatsApp me va a dar la opción de continuar con mi número viejo y si me da la opción de restaurar mis mensajes viejos

Hola Claudia .pudiste solucionar tu problema? Me paso exactamente lo mismo..perdí grupos de chats ..escuela y otros grupos..Contéstame si se puede volver a recuperar sin tener tarjeta SiM

Hola!
Mi caso es el siguiente:

Voy y vengo entre 2 países (Argentina y Uruguay) y no quiero cambiar mi número de teléfono. Tengo mi cuenta de Whatsapp con mi número Argentino que no quiero cambiar, pero cuando estoy en Uruguay quisiera usar un chip local. No hay ninguna manera de seguir manteniendo mi número?, considerando que:
1. no voy a dar de baja el número argentino,
2. puedo cambiar el chip en el mismo equipo,
3. o puedo usar un segundo equipo en Uruguay con chip uruguayo. ?
Gracias.

Me tuvieron q cambiar de tarjeta SIM. Manteniendo el mismo número q utilizo en el WhatsApp. Pero lo instalé en otro aparato telefónico. Quiero saber si el teléfono viejo q tuvo el chip funcionando con el WhatsApp seguirá teniendo acceso a mis mensajes del WhatsApp actuales….o ya por haber dejado de funcionar el anterior chip ya no tendría acceso

Hola!
Se me ha roto extrañamente la pantalla del mobil y querria poner la targeta en otro celular para usar el whatsapp, pero este no es un nuevo telefono si no el de un familiar. Hay algun modo de hacer eso sin cargarme la información del whatsapp de ese telefono?

Una linda semana. Por favor su ayuda.
1. Cambié de celular.
2. Traté de recuperar archivos de Wapp business (hice mi copia de seguridad antes de cambiar).
3. Pero solo me salen los grupos de whatsapp business en el nuevo celular.
4. Ya traté desinstalando e intalando otra vez.
5. me pide un correo, ya he puesto los tres correos de gmail que tengo, y como ya no se que poner, no me deja continuar?

Hola! Una duda, soy de España y quiero saber si cambio de número de teléfono (porque me voy al extranjero, concretamente a Alemania).
¿Podré utilizar el WhatsApp con mi número español?
Si en el teléfono tengo la tarjeta de Alemania?

Hola. En mi caso tenía mi whatsapp asociado a mi número de Venezuela, actualmente resido en Perú. Ayer sin querer desinstalé el whatsapp de mi teléfono, es posible reinstalarlo manteniéndolo asociado a mi número de Venezuela? o lo tendría que asociar al número de Perú y luego que regrese a Venezuela lo puedo asociar a mi número de alla?

Muchas gracias por tu ayuda.

Hola me vine a Polonia a vivir y aún mantengo mi whatsapp con mi número de peru pero el chip es polaco , ahora quiero cómprarme un teléfono nuevo como haría pasa abrir otra vez mi WhatsApp con el chip polaco pero que en el WhatsApp siga apareciendo mi numero peruano la línea de peru sigue activa mi papá lo usa pero no usa el WhatsApp

Hola Vivo en Japón pero mantengo mi número de whatsApp de Perú(aun pago mensual a mi operador) para mantener mi número acá adquirí una sim solo de Internet como podría hacer si deseo cambiar mi Smartphone pero mantener mi whatsApp y otras aplicaciones con mi mismo número de Perú si no hay forma de recibir los sms de confirmación

Hola Freddy. En ese caso puedes intentar recibir el SMS de confirmación de WhatsApp utilizando el roaming de tu operador peruano (que aún estás pagando). Puedes consultar con tu operador cuánto te cobrarían por recibir un SMS en roaming en Japón. Eso si recuerda apagar los datos cuando estés realizando este procedimiento para que no te cobren extra en tu factura.

Mi problema es que me he cambiado de móvil la cosa es que tengo el otro aun funcionando y me va el WhatsApp por el móvil antiguo normal pero con el nuevo no, lo que yo quiero es que haya mi WhatsApp en el nuevo sin problemas pero cuando entro a WhatsApp no me llega el sms o la llamada la obtengo en el otro móvil y le llega una notificación de que están intentando acceder a la cuenta, pero no se como hacer que me llegue la verificación porque sigue sin irme, osea tampoco lo voy a poner en «cambiar de num» porque quiero seguir teniendo mi número original con mis conversaciones y todo normal pero en el otro móvil nuevo, que debería hacer?

Hola Ariada. En ese caso puedes hacer una copia de seguridad de tus conversaciones anteriores. La copia la puedes guardar en una tarjeta de memoria o en Google Drive. Luego instalas el WhatsApp en el nuevo teléfono, colocas la tarjeta de memoria o inicias sesión en Google Drive. Luego inicias WhatsApp, colocas el número del teléfono y lo verificas con el código que llega en un SMS a tu teléfono antiguo y listo, ya tienes tu cuenta. WhatsApp te preguntará si quieres restaurar una copia de seguridad, le dices que si y eliges a Google Drive o la ubicación local (la memoria SD) para que se restauren tus conversaciones. Recuerda que no puedes utilizar WhatsApp en 2 móviles a la vez. Si quieres que el SMS o llamada lleguen directamente a tu teléfono nuevo debes colocar la SIM en tu nuevo teléfono. Un saludo!

Hola soy de Venezuela se me daño el sim y sin querer borre wasap ya lo instalé de nuevo pero quiero seguir usando mi num antiguo pero no me llega ni el código ni nada como puedo hacer por favor si saben ..

Hola! Cómo hago si cambié de nro pero no de móvil y está todo ok pero quiero q a mis contactos cuando me escriban al nro antiguo se les “re direccione” al mío. Existe eso? o tengo q avisar a c/u que cambié número? (en los grupos sí aparece mi nuevo nro)

Hola! Cómo hago si cambié de nro pero no de móvil y está todo ok pero quiero q a mis contactos cuando me escriban al nro antiguo se les “re direccione” al mío. Existe eso? o tengo q avisar a c/u que cambié número? (en los grupos sí aparece mi nuevo nro)

Te comento… El 7 de septiembre perdí mi móvil… Recién el domingo 13 de «Diciembre» conseguí móvil nuevo y recuperar mi línea….
La cosa q cuando instale Whatsapp me expulsó de todos los grupos q estaba automáticamente no me recupero ningún mensaje q me hayan enviado después de q perdí mi móvil….
Mi pregunta es en cuánto tiempo tenemos límites para activar la línea en Whatsapp y q no se reinicie como una línea nueva…..

Buenos días a ver si entiendo yo ahorita estoy en Venezuela pero debo llegar a cuba los próximos dias quiero seguir usando mi whatsapp con el número de Venezuela. Entonces tengo hacer la copia de seguridad como se indica en el primer paso para cuando llegue a cuba poder seguir usando ese mismo numero como es ??? O tengo q hacer la copia antes de salir de Venezuela

Buenas, perdí mi numero de celular, la empresa se lo proporcionó a alguien mas por lo que ya no tengo ingreso a whatsapp, si realice la copia con google drive hay forma de recuperar todo mi historial de mi whatsapp antiguo?

Yo tenía un número de teléfono en España con WhatsApp. Pero la tajeta sim no funcionaba más porque no he puesto solo en ella. Tampoco la tengo más. ¿Hay manera de obtener ese WhatsApp o ese número sin esta en españa?
He intentado ir en configuración de cuenta, y poner el número antiguo y nuevo, pero dime que «la cuenta no está cadastrada»

Hola, mi situación es la siguiente: cambié de línea pero mantengo mi teléfono, pero antes de hacerlo no utilicé en WhatsApp la opción de cambiar de número. Ahora entro con mi número nuevo y no me manda el código de verificación, me pide revisar nuevamente mi número de teléfono.

Mi padre compró un celular con línea Movistar en Uruguay hace tres años y ahora está en otro país y ha usado el whatsapp con el número de teléfono de Uruguay todos estos años pero nunca se volvió a recargar esa línea y ayer tiene bloqueado en teléfono, no puede usar whatsapp. Tendrá que ver con que no le puso más saldo al teléfono o le asignaron ese número a otra persona. Cómo poder averiguar eso.

Hola cambie de celular y le puse la sim que tengo…siempre la misma..los llamados me van al celular nuevo ..pero el WhatsApp sigue en el viejo cuando quiero activar en el nuevo no me lo toma…además co hago para tener los msj de whapp del viejo que son importantes gracias a ver si alguien me ayuda!! No puedo perder todo los msj del viejo gracias!!!

Mi whasapp era ecuatoriano resetee el móvil ya que tenía muchos virus ,al instalar whasapp me activó el número aca en Chile ,que hago para conservar mi whasapp ecuatorino

Deja una respuesta